Regulamin Świadczenia Usług Dietetycznych

w Poradni Karolina Kujawowicz Psycholog Dietetyk

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług dietetycznych świadczonych przez Poradnię Karolina Kujawowicz Psycholog Dietetyk.
Rezerwacja wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Usługi świadczone są zgodnie z aktualną wiedzą naukową, zasadami etyki zawodowej oraz z poszanowaniem praw Klienta.

Rezerwacja wizyty następuje telefonicznie, SMS-em lub inną formą ustaloną z Poradnią.
Warunkiem potwierdzenia terminu jest wpłata zadatku, który zaliczany jest na poczet ceny konsultacji.
Zadatek ma charakter zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego.
Wysokość zadatku wynosi 100 zł.
Pozostała część ceny konsultacji diagnostycznej jest płatna po zakończeniu wizyty.

Pakiety wizyt kontrolnych przeznaczone są wyłącznie dla stałych Klientów i dotyczą wizyt kontrolnych.
O zakwalifikowaniu Klienta do odpowiedniego pakietu decyduje dietetyk prowadzący, na podstawie etapu współpracy oraz potrzeb terapeutycznych Klienta.
Pakiety nie obejmują konsultacji diagnostycznych.

Pakiet w trybie intensywnym przeznaczony jest dla Klientów znajdujących się w etapie redukcji masy ciała lub wymagających regularnych, cotygodniowych wizyt kontrolnych.
Koszt pojedynczej wizyty kontrolnej w ramach pakietu zależy od wybranego wariantu programu
- Wariant pierwszy program żywieniowo-suplementacyjny – koszt jednej wizyty kontrolnej 90zł.
- Wariant drugi program żywieniowy bez suplementacji – koszt jednej wizyty kontrolnej 180zł.
Pakiet wariantu pierwszego obejmuje 10 wizyt kontrolnych (1 wizyta gratis) realizowanez częstotliwością około 1 wizyty tygodniowo.
- Cena pakietu wariantu pierwszego wynosi 810zł brutto.
Pakiet wariantu drugiego 10 wizyt kontrolnych (1 wizyta gratis) realizowane z częstotliwością około 1 wizyty tygodniowo.
- Cena pakietu wariantu drugiego wynosi 1620zł brutto.
W ramach pakietu Klient ma prawo jednorazowo zmienić termin wizyty w trybie krótszym niż 24 godziny, z zastrzeżeniem, że:
- a) wizyta musi zostać zrealizowana w innym terminie,
- b) nie ma możliwości całkowitej rezygnacji z tej wizyty.
Niewykorzystane wizyty wynikające z rezygnacji Klienta nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu, z wyjątkiem sytuacji określonych w §7.
Do pakietu wizyt cotygodniowych stosuje się odpowiednio zasady określone w §4– §6 Regulaminu.

Pakiet w trybie stabilizacji przeznaczony jest dla Klientów znajdujących się w etapie stabilizacji efektów terapii, którzy nie wymagają cotygodniowych wizyt kontrolnych.
Pakiet obejmuje 2 wizyty kontrolne realizowane z częstotliwością około 1 wizyty co 2 tygodnie.
Cena pakietu wynosi 180 zł brutto.
Okres pakietu:

Do pakietu w trybie stabilizacji stosuje się odpowiednio zasady określone w §4–§7 Regulaminu.

Zaleca się przybycie na wizytę kilka minut wcześniej, aby umożliwić punktowe rozpoczęcie konsultacji.
W przypadku przewidywanego spóźnienia Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Poradni.
Konsultacja kontrolna trwa 30 minut.
Spóźnienie Klienta nie powoduje wydłużenia czasu wizyty.

W przypadku spóźnienia przekraczającego 5 minut, Poradnia zastrzega sobie prawo do:

a) skrócenia czasu konsultacji lub
b) odmowy jej realizacji, jeżeli opóźnienie uniemożliwia jej prawidłowe przeprowadzenie.

Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin wizyty nie później niż 24 godziny przed planowaną konsultacją lub wizytą kontrolną, bez konsekwencji finansowych.
W przypadku:
- a) niepojawienia się na wizycie,
- b) odwołania lub zmiany terminu wizyty na mniej niż 24 godziny przed spotkaniem, zadatek nie podlega zwrotowi.
Wyjątkiem są losowe sytuacje. Jednorazowa zmiana terminu wizyty została uregulowana w §7.

Wydłużenie okresu obowiązywania pakietu jest możliwe wyłącznie w następujących sytuacjach:

Klientowi przysługuje jednorazowo przysługuje prawo do bezpłatnego odwołania wizyty kontrolnej z przyczyn losowych (np. nieprzewidziane zdarzenia uniemożliwiające udział), po uprzednim kontakcie z Poradnią. W takich przypadkach termin wizyty może zostać przeniesiony, a pakiet odpowiednio wydłużony.

Zmiany terminów należy zgłaszać telefonicznie lub SMS-em do dietetyka prowadzącego lub na numer Poradni.
Poradnia wysyła przypomnienia SMS 24 godziny przed wizytą, co ma charakter pomocniczy i nie zwalnia Klienta z odpowiedzialności za stawienie się na wizytę

Administratorem danych osobowych Klientów jest Karolina Kujawowicz Psycholog Dietetyk
Dane osobowe przetwarzane są w celu:

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usług.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej w Poradni oraz na stronie internetowej.