Regulamin Świadczenia Usług Psychologicznych

§1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z usług psychologicznych i psychodietetycznych świadczonych przez Gabinet Karolina Kujawowicz Psycholog Dietetyk, ul. Upalna 2/3, 15-668 Białystok, NIP 7743113834.
• Rezerwacja wizyty oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• Usługi świadczone są zgodnie z ustawą z 8 czerwca 2001 r. o zawodzie psychologa i samorządzie zawodowym psychologów (Dz.U. 2001 Nr 73 poz. 763 ze zm.), aktualną wiedzą naukową, zasadami etyki zawodowej psychologa (Kodeks Etyczno-Zawodowy Psychologa PTP) oraz z poszanowaniem praw Pacjenta, w tym poufności (tajemnica zawodowa).

§2. Rezerwacja wizyt i płatności

• Rezerwacja wizyty następuje telefonicznie, SMS-em, e-mailem, przez system online Saloner.pl lub inną formą ustaloną z Gabinetem.
• Warunkiem potwierdzenia terminu jest wpłata zadatku (100 zł brutto), zaliczanego na poczet ceny usługi – traktowanego jako zadatek w rozumieniu art. 394 KC.
• Pozostała kwota płatna kartą gotówką, przelewem po wizycie.
• Ceny usług (brutto, za sesję):
• Pierwsza konsultacja psychologiczna: 200 zł (50 min).
• Kolejne konsultacje/terapia psychologiczna: 180 zł (50 min).
• Konsultacja psychodietetyczna + analiza składu ciała (pierwsza wizyta): 250 zł (60 min).

§3. Pakiety usług

Pakiety dotyczą kolejnych wizyt i kwalifikuje je psycholog/dietetyk na podstawie potrzeb Pacjenta. Nie obejmują pierwszej konsultacji.

• Pakiet 4 wizyt psychologicznych/psychodietetycznych (cotygodniowe): 680 zł brutto (170 zł/wizyta).
• Pakiet 2 wizyt psychodietetycznych (co 2 tyg.): 340 zł brutto (170 zł/wizyta). Opłata z góry do 5. dnia miesiąca lub przed pierwszą wizytą pakietu. Niewykorzystane wizyty nie podlegają zwrotowi (zob. §6).

§4. Punktualność i spóźnienia

• Przybądź 5-10 min wcześniej. Wizyta trwa dokładnie 50/60 min (zgodnie z typem). Spóźnienie > 5 min może skutkować skróceniem czasu lub odmową realizacji (z zachowaniem zadatku).

§5. Odwoływanie i zmiana terminu wizyty

Pacjent może odwołać lub zmienić termin bezkosztowo najpóźniej 24godziny (1 dzień roboczy) przed wizytą (pon.-sob).

• Odwołanie < 48 godz.: zadatek nie zwrotny (opłata za slot).
• Nieobecność: pełna opłata (zadatek + cena usługi). W pakietach: 1 zmiana < 24 godz. na inny termin (bez rezygnacji). Zgłoszenia: tel./SMS/e-mail do Gabinetu.

§6. Wyjątkowe sytuacje

Wydłużenie pakietu/zwrot zadatku możliwe przy

• a) udokumentowanej chorobie (> 7 dni),
• b) nagłym wypadku/śmierci bliskiej,
• c) wyjazd służbowy/choroba z zaświadczeniem.

Decyzja psychologa; brak innych wyjątków.

§7. Odwołanie przez Gabinet

W razie niemożności (choroba psychologa): zwrot zadatku + nowy termin lub pełny zwrot

§8. Kontakt i przypomnienia

Przypomnienia SMS/e-mail 24-48 godz. przed – nie zwalniają z odpowiedzialności. Kontakt: [telefon: 453177024/ e-mail: karolina.kujawowicz.pd@gmail.com]

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem jest Karolina Kujawowicz Psycholog Dietetyk. Dane przetwarzane dla: rejestracji, dokumentacji psychologicznej (zdrowie psychiczne – zgoda art. 9 RODO), kontaktu, rozliczeń.
• Szczegóły w Polityce Prywatności i Zgoda na dane wrażliwe (podpisana przed pierwszą wizytą). Tajemnica zawodowa bezterminowa (art. 178 §2 KK, Kodeks Psychologa).

§10. Poufność i odpowiedzialność

• Psycholog zachowuje tajemnicę zawodową (wyjątki: art. 178 §3 KK – zagrożenie życia, sąd). Dokumentacja przechowywana 10 lat (ustawa o zawodzie psychologa).
• Pacjent ponosi odpowiedzialność za podanie prawdziwych danych. Brak gwarancji efektów terapii

§11. Postanowienia końcowe

• Regulamin obowiązuje od publikacji z dniem 02.04.2026r. Zmiany z 14-dniowym wyprzedzeniem. Spory: sąd właściwy dla Białegostoku. Dostępny w Gabinecie lub na stronie internetowej poradni.